Todo o seu atendimento no WhatsApp, Instagram e Facebook em um só lugar.
O Tiqchat centraliza as conversas da sua empresa em uma única caixa de entrada, com chatbot, automações, campanhas e vários atendentes trabalhando ao mesmo tempo.
Uma plataforma completa de atendimento
Tudo o que sua equipe precisa para conversar, automatizar e escalar o relacionamento com os clientes.
Multiatendimento omnichannel
WhatsApp, Instagram e Facebook em uma só caixa de entrada, com múltiplas filas e atendentes simultâneos.
Conexão WhatsApp oficial
Conecte pela API Oficial (WABA / Cloud API) ou pelo app WhatsApp Business — inclusive em modo Coexistência, usando os dois no mesmo número.
Chatbot e IA
Filas com chatbot e inteligência artificial (Talk.Ai) para atender, qualificar e resolver antes de chegar ao humano.
Automações e fluxos
Construtor visual de fluxos (arrastar e soltar) com webhooks, agendamentos, mídias, menus e Follow UP.
Campanhas em massa
Campanhas Oficiais e PRO com Templates Meta aprovados para enviar mensagens em escala.
Kanban e gestão de tickets
Organize os atendimentos em Kanban, com status, tags, agendamentos, respostas rápidas e contatos centralizados.
Relatórios e dashboards
Painéis, relatórios e Dashboard de Tags para acompanhar filas, tempo de resposta e desempenho da equipe.
Controle de acesso e permissões
Perfis de usuário com permissões por função e logs de auditoria completos.
Integrações e API
Conecte o Tiqchat ao seu CRM (como o Bitrix24) e a outros sistemas via integrações nativas e API aberta.
Comece em três passos
Conecte seus canais e comece a atender no mesmo dia.
Conecte
Vincule seu número do WhatsApp e demais canais com poucos cliques.
Atenda
Receba e responda as mensagens dos seus clientes em uma única tela, com chatbot e automações.
Cresça
Rode campanhas, monitore resultados e escale a sua operação de atendimento.